Conditions générales d'utilisation et de vente
Dernière mise à jour : 8 août 2026. Les présentes conditions régissent l'utilisation du site viraloscope.com et la souscription aux offres payantes du service Viraloscope, édité par la société MLJ (SASU, RCS Paris 934 769 837, 60 rue François Ier, 75008 Paris).
1. Description du service
Viraloscope est un outil d'analyse de profils X (anciennement Twitter) opéré par Violette, notre correctrice. L'utilisateur fournit ses données de deux manières au choix : soit en connectant son compte X en un clic, en lecture seule exclusivement, soit en copiant-collant volontairement son pseudo, sa bio et ses derniers posts. Le service génère un bulletin complet comprenant une note indicative sur 100, cinq sous-notes, une mention, une appréciation, un diagnostic, des recommandations et des propositions de réécriture. La connexion X, lorsqu'elle est utilisée, ne confère aucun droit d'écriture ni de publication ; le service n'est pas affilié à X Corp.
2. Acceptation
L'utilisation du site vaut acceptation pleine et entière des présentes conditions. Si vous n'acceptez pas ces conditions, vous devez cesser d'utiliser le service.
3. Offres et tarifs
| Offre | Prix TTC | Contenu |
|---|---|---|
| Découverte | Gratuit | 1 bulletin complet (note sur 100, 5 sous-notes, mention, appréciation, carte de score) |
| Pro Mensuel | 4,99 € / mois | Analyses illimitées, réécritures complètes, plan d'action détaillé, sans engagement |
| Pro Annuel | 39 € / an | Identique au mensuel, facturé annuellement, tarif fondateur bloqué tant que l'abonnement reste actif |
Les prix sont indiqués en euros toutes taxes comprises. MLJ se réserve le droit de modifier ses tarifs ; toute modification est applicable aux nouvelles souscriptions et aux renouvellements suivants, jamais rétroactivement à une période déjà payée.
4. Paiement et renouvellement
Les paiements sont traités par Stripe, prestataire de paiement sécurisé. Les abonnements sont à tacite reconduction (mensuelle ou annuelle selon l'offre) et peuvent être résiliés à tout moment depuis le portail client Stripe ; la résiliation prend effet à la fin de la période en cours, sans frais.
5. Droit de rétractation
Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, le consommateur dispose d'un délai de 14 jours pour se rétracter d'un achat à distance. Pour exercer ce droit, écrivez à contact@viraloscope.com dans les 14 jours suivant la souscription ; l'abonnement sera remboursé intégralement. En utilisant le service de manière substantielle avant la fin de ce délai (plus de 10 analyses), vous demandez son exécution immédiate et acceptez que le remboursement soit proratisé conformément à l'article L221-25.
6. Usage acceptable
- Ne soumettre que des contenus dont vous détenez les droits ou que vous êtes autorisé à analyser.
- Ne pas soumettre de contenus illicites, haineux ou portant atteinte aux droits de tiers.
- Ne pas tenter de contourner le quota gratuit, de surcharger le service ou d'en extraire le fonctionnement par ingénierie inverse.
- Ne pas revendre ou automatiser l'accès au service sans accord écrit de MLJ.
MLJ se réserve le droit de suspendre l'accès en cas de violation de ces règles, après notification par email lorsque c'est possible.
7. Nature des résultats et responsabilité
Les scores, verdicts et recommandations sont générés par un traitement automatisé de Violette. Ils constituent un avis éditorial indicatif et ne sauraient garantir un quelconque résultat de croissance, d'engagement ou de revenus. MLJ ne saurait être tenue responsable des décisions prises sur la base des analyses, ni des conséquences de leur application, ni des indisponibilités temporaires du service. La responsabilité totale de MLJ est en tout état de cause limitée aux sommes effectivement payées par l'utilisateur au cours des 12 derniers mois.
8. Propriété intellectuelle
L'utilisateur reste propriétaire des contenus qu'il soumet. Les réécritures générées pour l'utilisateur lui sont librement utilisables. Le site, la marque Viraloscope, la grille d'analyse et le code restent la propriété exclusive de MLJ.
9. Données personnelles
Le traitement des données est décrit dans la politique de confidentialité.
10. Droit applicable et médiation
Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. Le consommateur peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation conformément aux articles L611-1 et suivants du Code de la consommation, ou à la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges. À défaut, les tribunaux français seront compétents.
11. Contact
Pour toute question relative aux présentes conditions : contact@viraloscope.com. Les informations légales complètes figurent sur la page mentions légales.